今日中午，公司CZ3554航班（上海虹橋-深圳）起飛后遭遇鳥擊。機(jī)組嚴(yán)格按程序處置，航班已安全返航上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)。公司立即啟動(dòng)預(yù)案，做好旅客服務(wù)保障，迅速調(diào)派另一架飛機(jī)執(zhí)飛該航班。我們對(duì)于由此給旅客帶來(lái)的不便表示歉意。公司始終將旅客安全放在首要位置，感謝旅客的理解與支持。

3月21日下午，有網(wǎng)友發(fā)布消息稱，當(dāng)天下午由上海虹橋機(jī)場(chǎng)飛往深圳寶安機(jī)場(chǎng)的南航CZ3554次航班疑似遭遇撞鳥事件返航，有搭乘該航班的旅客表示下機(jī)后看到飛機(jī)機(jī)頭處的雷達(dá)罩疑似脫落。