“巴別塔”，意指溝通與傳播。

西方宗教傳說，為阻止人類聯(lián)合起來興建能通往天堂的高塔，上帝讓人類說不同的語言，使人們相互之間不能溝通，高塔計劃因此失敗，人類自此各散東西。

現(xiàn)代社會似乎正在建造又一座“巴別塔”——移動互聯(lián)正在深刻改變世界，話語傳播體系方式也隨之改變。千姿百態(tài)的“麥克風”，“眾聲喧嘩”的輿論場，全媒體時代的到來，已是不爭的事實。

沒有主流媒體的傳播力，主流價值難有影響力；沒有輿論場的主導力，社會難有凝聚力。進入移動互聯(lián)時代，媒體融合正在成為一場創(chuàng)新發(fā)展的攻堅戰(zhàn)，主流媒體這一主力軍，早已沖入媒體融合的主戰(zhàn)場，沖破思維藩籬，催化融合質(zhì)變，從“相加”走向“相融”……

2月21日召開的上海報業(yè)集團“推動媒體融合向縱深發(fā)展”動員大會透露，上報集團將在今后重點布局以人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術為支撐的“智媒體矩陣”。上海報業(yè)集團黨委書記、社長裘新強調(diào)，“算法也要有價值觀”。

2019年2月21日，上海報業(yè)集團召開動員大會，部署推動媒體融合向縱深發(fā)展。

一直以來，上海新聞界都走在探索媒體融合發(fā)展的第一方陣。在媒體融合步入“深水區(qū)”的當下，上報集團的實踐與思考，代表著新型主流媒體的一條探索發(fā)展之路。用裘新的話來說，“縱深之旅已經(jīng)開啟，沿途的景色將次第呈現(xiàn)?！?br/>
推進融合創(chuàng)新，上報集團核心主業(yè)發(fā)生質(zhì)的變化

2019年1月25日，中共中央政治局在人民日報社就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學習，習近平總書記發(fā)表重要講話，強調(diào)推動媒體融合發(fā)展、建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題，要運用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強主流輿論。

“總書記的深刻分析和系統(tǒng)闡述，在當前媒體融合發(fā)展的關鍵節(jié)點，又一次給我們指明了方向?！濒眯抡f。

上海報業(yè)集團成立以來的5年，本身就是深度融合整體轉(zhuǎn)型的5年。2013年10月28日，經(jīng)中共上海市委批準，由解放日報報業(yè)集團和文匯新民聯(lián)合報業(yè)集團整合重組的上海報業(yè)集團正式成立。

上海報業(yè)集團外景。

這5年，正是媒體變革風起云涌之時。經(jīng)過5年探索，上報集團已經(jīng)從一家以報刊為主的傳統(tǒng)報業(yè)集團，逐步打造為擁有網(wǎng)站、客戶端、微博、微信公眾號、手機報等新媒體形態(tài)，新媒體收入占據(jù)“半壁江山”的新型主流媒體集團。

上報集團旗下解放日報·上觀新聞，聚焦優(yōu)化績效考評、完善采編流程、融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)創(chuàng)新，截至目前APP下載量達到1100多萬。解放日報獲得2018年全國黨報網(wǎng)站媒體“深度融合的探索與突破”優(yōu)秀案例一等獎。

2018年底，上報集團旗下澎湃新聞APP下載量達1.46億，移動端日活躍用戶數(shù)過1000萬，繼續(xù)向打造全國性互聯(lián)網(wǎng)新型主流媒體平臺級產(chǎn)品目標邁進。

回顧上海報業(yè)集團發(fā)展歷程，裘新說：“傳統(tǒng)媒體與新興媒體不是取代關系，而是‘迭代關系’；不是誰主誰次，而是此長彼長；不是誰強誰弱，而是優(yōu)勢互補?！?br/>
而上報集團經(jīng)過5年融合發(fā)展，在經(jīng)營收入的動能轉(zhuǎn)換上也開始了三次“迭代”。

第一次迭代，是新媒體收入占媒體收入“半壁江山”。到2018年底，上報集團新媒體收入占媒體業(yè)務收入的比重首次超過50%，標志著集團基本實現(xiàn)媒體主業(yè)經(jīng)營的新舊動能轉(zhuǎn)換。也是從2018年開始，上報集團新媒體收入出現(xiàn)第二次迭代的明顯跡象，新媒體創(chuàng)新服務收入顯著增長，逼近新媒體收入的“半壁江山”。第三次迭代，媒體主營業(yè)務收入保持兩位數(shù)增長，逼近集團營業(yè)總收入的“半壁江山”。據(jù)介紹，2018年上報集團經(jīng)營形勢基本面穩(wěn)定，其中媒體收入同比增加30.48%，是集團組建以來增長最快的。

在裘新看來，上報集團正在發(fā)生的三次“迭代”、三個“半壁江山”易位，正是媒體融合向縱深發(fā)展的一個寫照。他認為，回歸后的上報集團核心主業(yè)已經(jīng)發(fā)生“質(zhì)”的變化，它不是傳統(tǒng)的報刊經(jīng)營收入，也不是傳統(tǒng)意義上的媒體廣告收入。與此同時，新媒體用戶總數(shù)強力增長，2018年集團媒體機構(gòu)所開設新媒體的總用戶數(shù)增長34%。年度增長用戶總數(shù)中，九成左右的新增數(shù)來自于移動端。

2018年9月19日，中宣部在上海召開媒體深度融合現(xiàn)場推進會,研究借鑒解放日報·上觀新聞整體轉(zhuǎn)型的探索實踐，交流各地各媒體的經(jīng)驗做法，推動媒體深度融合。

目前，上報集團旗下新媒體創(chuàng)新服務收入主要包括6種形式：新媒體版權內(nèi)容服務、財經(jīng)信息服務、第三方服務輸出、信息流內(nèi)容分發(fā)及交易服務、自媒體廣告服務以及整合營銷服務。其中，2018年新媒體版權內(nèi)容服務收入同比增長18.8%，2019年收入預算同比增長22.1%，僅澎湃新聞的版權收入就將達到4000萬元。

堅守價值觀，警惕新媒體重蹈傳統(tǒng)媒體覆轍

值得關注的是，上報集團旗下新媒體也開始迎來自己的優(yōu)勝劣汰。2018年，該集團旗下微信公眾號減少20多個，PC端網(wǎng)站減少5個，APP端口中有2家停止運營。上報集團的態(tài)度是，“推動媒體融合發(fā)展，并不是保護落后。對于失去受眾的媒體，不論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，都沒必要再打‘強心針’、做‘人工呼吸’。”

5年來在媒體融合主戰(zhàn)場上的“浴血奮戰(zhàn)”，讓上報集團感慨良多。

動員大會強調(diào)，主流媒體要借助移動傳播占領新的輿論場，數(shù)據(jù)流量是最直觀的衡量指標，但絕不是靠博眼球獲得所謂“10萬＋”，要堅持走以正能量內(nèi)容獲取流量的正路和大道，“只有體現(xiàn)正確價值觀的流量才是真正有價值的”。

裘新提出，要警惕新媒體重蹈傳統(tǒng)媒體覆轍。

不要讓平臺代替了郵局。過去報紙讀者數(shù)據(jù)掌握在郵局手中，而現(xiàn)在新媒體用戶掌握在大的互聯(lián)網(wǎng)平臺手中。是否能打造“爆款”的決定因素取決于平臺的推薦，閱讀量并不受媒體掌控，用戶也不受掌控。一篇“爆款”文章的閱讀數(shù)只是一個數(shù)字，媒體無法預計哪篇會成為“爆款”，更無法做到將下一篇內(nèi)容繼續(xù)推送給上一個“爆款”的閱讀用戶。所以這樣的“爆款”所帶來的流量只對平臺有意義，對于媒體來說意義不大。

不要讓粉絲數(shù)代替了發(fā)行量。過去報紙靠發(fā)行量，現(xiàn)在活躍度比粉絲數(shù)更體現(xiàn)新媒體的影響力。而粉絲數(shù)與活躍度之間并沒有直接關系，活躍度主要取決于閱讀數(shù)和互動數(shù)。比如澎湃新聞官方微博粉絲數(shù)1572萬，日均閱讀量高達5571萬，是2018年度上報集團微博號中日均閱讀量最高的，且是少有的日均閱讀量超過粉絲數(shù)的微博賬號，原因在于很多閱讀量來自于非粉絲，其單日互動數(shù)達10.6萬，平均周互動數(shù)在60萬上下。

不要用征訂的辦法去獲客。過去報紙發(fā)行靠行政力量或優(yōu)惠措施，而現(xiàn)在新媒體的獲客難度和成本更大。目前移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)已經(jīng)觸及天花板，使用習慣已經(jīng)基本形成，入口已經(jīng)被幾大巨頭瓜分殆盡，獲客難度加大，流量導入并沒有帶來真實的漲粉。一些平臺將訂閱號改成信息流模式，信息流的最大特點是留不住粉絲——用戶在意的是內(nèi)容而不是內(nèi)容生產(chǎn)者，即使制造了10萬+的“爆款”，漲粉也非常有限。

在上報集團看來，媒體融合的縱深之旅，不僅是技術開發(fā)之旅、人才激勵之旅、產(chǎn)品創(chuàng)新之旅，更是一次蕩滌身心的觀念之旅。如何在眾聲喧嘩中堅守價值觀，上報集團提出樹立打造“智媒體”的“三不”觀念：

不追。對于非當前主業(yè)范疇的技術，先放一放；對技術尚處在早期實驗階段的應靜觀其變、加強研究。但是，對于核心單元、成熟技術以及拳頭產(chǎn)品，必須緊緊抓住不放，時不我待。

不玩。前沿技術應用必須與媒體本身特性進行有效結(jié)合，不能簡單照搬照用，從概念到概念。比如，真正的大數(shù)據(jù)要建立在海量數(shù)據(jù)基礎上，數(shù)據(jù)量越大則算法或者人工智能發(fā)揮的空間才越大。大數(shù)據(jù)技術在集團一些數(shù)據(jù)量有限的原創(chuàng)新聞媒體上的應用落地，可能就很有限。

不虛。智媒體的重要領域是虛擬空間，但打造智媒體一點也來不得虛，必須把傳播的實際效果作為檢驗項目成敗的唯一標準。

從融媒體走向智媒體，“智媒體矩陣”集體亮相

2018年9月4日，上海市委書記李強在與上海主要新聞單位負責人座談時強調(diào)，要深入研究媒體格局和輿論生態(tài)的深刻變化，進一步做好媒體融合發(fā)展這篇大文章。要以內(nèi)容建設為根本，在新聞的深度挖掘、深度解讀上下更大功夫，提升內(nèi)容的競爭力。要以先進技術為支撐，用好大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術，優(yōu)化媒體內(nèi)容制作、存儲、分發(fā)流程，促進新聞信息的準確到達、有效傳播。要著力打造差異化內(nèi)容格局，更好體現(xiàn)辨識度，做到特色更特、亮點更亮，實現(xiàn)分眾化、特質(zhì)化發(fā)展。

上報集團在推進媒體融合發(fā)展中認識到，單純的內(nèi)容驅(qū)動新媒體發(fā)展模式已經(jīng)進入紅海時代，“內(nèi)容+技術+運營”疊加驅(qū)動的新媒體產(chǎn)品已顯現(xiàn)機遇期，“從融媒體到智媒體，是推動媒體融合向縱深發(fā)展的必然方向”。

裘新認為，智媒體首先是“智能”媒體，通過人工智能重新賦予媒體技術基因，改造媒體生產(chǎn)、傳播全流程，讓傳播更自動、更精準、更高效。其次，智媒體還是“智慧”媒體，通過價值主導，更加突出信息背后的價值匹配，算法也要有價值觀。

據(jù)透露，從2018年第四季度開始，上海報業(yè)集團匯集力量，圍繞“新技術、新產(chǎn)品、新運營”主題，進行了技術創(chuàng)新專題大調(diào)研，梳理出8類引領媒體變革的創(chuàng)新技術。把8類技術作為行元素，把新聞傳播的采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收和反饋等5大流程作為列元素，從中衍生出20個智媒體單元。這些單元蘊含著這一輪技術創(chuàng)新最有可能在新媒體領域得到應用、嫁接結(jié)果的機會空間。

到目前為止，上海報業(yè)集團各媒體已經(jīng)在這些智媒體單元中初步完成布局27個項目，接下來將再規(guī)劃布局23個項目，共計50個。20個單元、50個項目，將構(gòu)成全媒體時代上海報業(yè)集團的“智媒體矩陣”。這些智媒體單元包括智能硬件、智能融媒體中心、新聞內(nèi)容可視化、新媒體內(nèi)容標簽系統(tǒng)、沉浸式新聞體驗、虛擬主播與互動式新聞、輿情監(jiān)測系統(tǒng)與新媒體傳播力指數(shù)等。

2019年2月，上海市委常委、宣傳部部長周慧琳（左一）到上海報業(yè)集團調(diào)研媒體融合改革。

據(jù)介紹，未來5年，上海報業(yè)集團將聚焦六大核心智媒體單元，形成新的現(xiàn)象級產(chǎn)品，包括：

自媒體聚合平臺：解放日報·上觀新聞擬布局上觀號，打造上觀政務新聞聚合平臺和PUGC內(nèi)容戰(zhàn)略生態(tài)。新民晚報擬布局拍客以及媒資庫平臺，新聞晨報擬布局周到號UGC平臺。

內(nèi)容有聲化：解放日報·上觀新聞擬布局上觀語音讀報系統(tǒng)，實現(xiàn)從“看報”到“聽報”的轉(zhuǎn)變。上海日報擬布局SHINE NEWS APP“聽”新聞，打造語音播報新聞功能。

內(nèi)容視頻化：文匯報擬布局文匯客戶端視頻直播項目，打造互動直播平臺。新民晚報擬布局上海時刻短視頻智能編輯系統(tǒng)，加速短視頻生產(chǎn)效率。澎湃新聞擬布局Pai視頻，攜手領先技術公司和媒體公司，打造全球資訊影音采集、加工、審核、分發(fā)及版權交易一體化平臺。

智能金融數(shù)據(jù)平臺：界面·財聯(lián)社要在媒體和資訊的領先優(yōu)勢基礎上，發(fā)力智能金融數(shù)據(jù)平臺建設，打造具備強大市場競爭力的金融信息服務產(chǎn)品。

機器翻譯：上海報業(yè)集團投資的中譯語通是國內(nèi)最早提供垂直領域機器翻譯引擎的企業(yè)。今后上報集團將推動相關各方的業(yè)務協(xié)同，突破原創(chuàng)英文內(nèi)容產(chǎn)能的天花板，提升媒體對外宣傳的力度和廣度。

內(nèi)容標簽系統(tǒng)及智能審核：唔哩通過自有APP及內(nèi)容分發(fā)業(yè)務，已經(jīng)初步建立起一套內(nèi)容標簽系統(tǒng)，上報集團將在此基礎上，探索建立統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)容標簽系統(tǒng)，爭取在內(nèi)容標簽及審核服務領域?qū)崿F(xiàn)領先。