小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化10月17日發(fā)文，就小米車主遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的援助進(jìn)展情況進(jìn)行了介紹，稱自小米車主遭網(wǎng)絡(luò)攻擊專項(xiàng)援助信息收集表發(fā)布以來(lái)，截止到10月15日24:00，共計(jì)6032人參與，480人提供了相關(guān)證據(jù)信息，且對(duì)應(yīng)所需的援助類型（可多選）如下：提供固定證據(jù)指導(dǎo)338人，發(fā)布律師函301人，訴訟支持245人。

針對(duì)以上訴求，小米方面表示，目前動(dòng)作及進(jìn)度如下：涉及律師函及訴訟支持部分，經(jīng)過(guò)社區(qū)大管家首輪篩查及法務(wù)部二次確認(rèn)，初步判斷23位車主可訴，正在進(jìn)一步收集車主相關(guān)信息，下周開(kāi)始陸續(xù)聯(lián)系車主提交立案。固定證據(jù)指導(dǎo)部分，已為有需要的車友準(zhǔn)備了“車主反網(wǎng)絡(luò)暴力—取證指引”供參考。

小米方面強(qiáng)調(diào)絕不袖手旁觀。如果用戶曾遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，可以留下信息，小米將共同運(yùn)用法律手段維護(hù)用戶的權(quán)益。

值得一提的是，在10月15日舉行的2025世界智能網(wǎng)聯(lián)汽車大會(huì)上，小米創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍指出，要共同抵制網(wǎng)絡(luò)水軍、黑公關(guān)等網(wǎng)絡(luò)亂象，一起營(yíng)造積極向上、文明有序的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。