2021年元月以來上海經(jīng)歷的20年一遇的寒潮，讓申城部分居民用戶的水管出現(xiàn)了凍結或凍裂情況，短時影響用水。那么這樣的凍管現(xiàn)象是否可以避免呢，看看新聞Knews記者就此采訪了相關部門。

事實上，在今年1月之前，上海城投供水公司已對全市接管的近6100個小區(qū)二次供水設施，完成了防凍包扎的巡檢，對保溫層進行拾遺補缺。為此，今年1月的兩次寒潮與2016年1月的寒潮相比，水管和水表受損情況明顯減少。

據(jù)上海市供水管理處 副處長王如琦介紹，“2020年12月29日0點至2021年1月10日24點，共接聽各類熱線來電9萬余件，累計水表損壞近4萬件，較2016年寒潮相比情況明顯改善（期間本市共接聽熱線來電約22萬件，累計修復水表約18萬件）。”

受房屋結構特點的客觀因素影響，同時北側公共樓道門窗關閉不嚴等原因，本市部分老舊小區(qū)存在短時冰凍停水的現(xiàn)象。兩次寒潮中，供水企業(yè)一線搶修員工夜以繼日，冒著嚴寒抓緊搶修；對于未接管小區(qū)和用戶水表后的二次供水設施故障，雖然不屬于供水企業(yè)管理范圍，本著主動對接、跨前服務的意識，供水企業(yè)積極協(xié)助物業(yè)企業(yè)和業(yè)主做好搶修工作。

看看新聞Knews記者了解到，本次在寒潮中出現(xiàn)凍管的主要集中在老舊小區(qū)，特別是那些沒有外墻保護的敞開式過道。由于上海水管的防凍標準明顯低于北方，零下7度突破了水管承受底線，即便有防凍包扎，還是難免會凍住。

上海市供水管理處 副處長王如琦坦言；“一般零下5度以上我們說都是沒有問題的，因為2016年的那次寒潮以后我們是出過一個防凍保溫的細則，要求二次供水設施改造的一些防凍保溫措施按照這個標準來設防，這次確實是寒潮比較嚴重，低于了零下5度，最嚴重的像郊區(qū)要達到零下9度。所以，下一步水務部門可能還會進一步研究，相關部門大家合作，進一步提高防凍保溫的等級、標準?！?br/>
眼下，針對今年的寒潮，供水部門將總結經(jīng)驗，繼續(xù)與物業(yè)、房管等部門做好溝通，跨前一步。上海供水企業(yè)和物業(yè)管理部門將加強合作，大家共同聯(lián)手，“他不行我們趕快上，他行我們幫他們”，做好后面的服務支撐，在材料包括在人員調配上大家齊心協(xié)力共同幫居民度過這個難關。

（看看新聞Knews記者：韓瓊 編輯：范燕菲）